Instrucciones para la configuración de casos sin movimiento en relCase:
Paso 1: Entendiendo los casos sin movimiento
Los casos sin movimiento son aquellos que no han tenido actividad por parte del tribunal durante un período específico. relCase permite personalizar este período para identificar los casos en esta situación y notificar a los responsables.
Por ejemplo, si se desea identificar casos inmóviles durante diez días, se debe configurar relCase para que revise automáticamente y notifique a los responsables de estos casos.
Paso 2: Configurar el período de inmovilidad
Acceda al menú superior derecho donde se encuentra su nombre de usuario y seleccione "Configuración" y luego "Estudio jurídico" (Solo disponible para abogados y procuradores).
Paso 3: Ingresar la cantidad de días
En el campo "Avisarme si los casos se mantienen inmóviles durante", ingrese la cantidad de días deseada para identificar los casos sin movimiento. Luego, haga clic en "Guardar".
Por ejemplo, si ingresa 10 días, relCase revisará y notificará casos inmóviles durante ese período.
Una vez configurada esta opción, relCase enviará notificaciones semanales sobre casos en esta situación.
CONSIDERACIONES:
- El mes se asume con 30 días en promedio, por lo que 30 días son un mes, 60 días son dos meses, y así sucesivamente.
- Puede configurar la cantidad de días desde 1 hasta 360.
- Si establece el valor en cero, relCase no realizará notificaciones.
- Los casos deben estar enlazados a un tribunal para recibir notificaciones (lea cómo crear un caso con RIT/ROL del tribunal).
- Solo abogados y procuradores pueden configurar los días de aviso.
- Solo los abogados responsables y el staff del caso recibirán las notificaciones.
- Las notificaciones se enviarán por correo electrónico los viernes de cada semana.
- Solo se considerarán casos vigentes en relCase para las notificaciones.
Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos a través de contacto@relcase.cl.