¿Cómo crear una nota en un tramite?

¿Cómo crear una nota en un trámite?

Las notas son una nueva funcionalidad incorporada en relCase y se encuentran relacionadas a un trámite específico, de esta forma se puede agregar una nota cuando es notificado un nuevo movimiento de un caso.

Lo primero que debemos hacer es ingresar al caso y ver todos sus movimientos o trámites, ver Figura 01.

Para ingresar una nota debemos detectar un trámite y marcar el botón “+ Nota” que se encuentra al costado derecho de cada trámite.

 

Figura 01: Vista de un caso y su tramitación, botón "+ Nota".

 

Se abrirá un cuadro de nota como el siguiente, donde se debe ingresar el texto que se quiere anotar, ver Figura 02.

Al presionar la tecla “Enter” automáticamente se incorpora la nota descrita.

 

Figura 02: Agregar una nota a un trámite en particular.

 

Para poder visualizar las notas incorporadas en un trámite debemos pasar el mouse sobre el icono de nota y nos mostrará la última nota escrita (ver Figura 03). En el caso de querer ver todas las notas escritas en un trámite debemos presionar el icono de nota y nos abrirá una ventana como la siguiente (ver Figura 04).

 

Figura 03: Ver última nota de un trámite.

 

Si queremos eliminar una nota, debemos abrir el listado de notas anterior y presionar la cruz que aparece al costado izquierdo de cada nota (ver Figura 04).

 

Figura 04: Ver todas las notas, eliminar nota

 

Además existe la posibilidad de poder incorporar la nota cuando llega el mail de notificaciones diarias, para esto debemos presionar el link "Agregar Nota" que se encuentra al lado de cada notificación, desde el mail (ver Figura 05).

 

 

Figura 05: Mail Notificación

Es importante destacar que el usuario debe haber iniciado sesión en relCase previamente para poder acceder desde el mail a la notificación e incorporar una nota (ver Figura 06).

 

Figura 06: Agregar nota desde el Mail de notificaciones.

 

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