¿Cómo crear una tarea?

¿Cómo crear una tarea?

Las tareas son una nueva funcionalidad incorporada en relCase donde podemos ingresar a un caso y agregar la tarea junto su responsable y fecha en que se debe cumplir.

Para esto debemos primero ingresar al caso y hacer clic en la pestaña “Tareas” (ver Figura 01).

 

Figura 01: Pestaña Tareas dentro del expediente de caso.

 

Luego presionamos el botón de color verde que dice “Nueva tarea” y relCase mostrará una ventana donde debemos completar los datos requeridos (ver Figura 02), el botón "¿Desea agregar una?" tiene exactamente el mismo efecto, cualquiera de los dos desplegará el formulario de creación de la nueva tarea (ver Figura 03).

 

Figura 02: Botón "Nueva tarea" y "¿Desea agregar una?".

Figura 03: Ingresar datos de tarea en el formulario.

 

Los campos solicitados son:

Título: Corresponde a la descripción de la tarea.

Responsable: Se deben agregar todos aquellos usuarios que serán responsables de efectuar la tarea a ingresar.

Prioridad: Corresponde a la prioridad que tendrá la tarea.

Plazo: Corresponde al plazo que tendrán los responsables en efectuar la tarea desde la fecha en que se está creado.

Recordarme: Se indica si se requiere que el sistema recuerde a los responsables  la realización de una nueva tarea.

Comentario: Corresponde a un comentario o detalle de la tarea a realizar.

Al ingresar una tarea se incorpora en la pestaña “Tareas” donde podemos visualizar aquellas que están pendientes, resueltas o todas las agregadas.

Para marcar una tarea como resuelta debemos presionar en el icono cuadrado que se encuentra al costado izquierdo del título de la tarea, como lo muestra la siguiente imagen. Aquí también podemos visualizar el responsable de la tarea, los días que faltan para que se resuelva y la opción de Eliminar la tarea ingresada (ver Figura 04).

Figura 04: Tareas ingresadas.

 

Al presionar sobre el título de la tarea, nos desplegará una ventana donde podemos visualizar el detalle de la tarea y la opción de editar alguno de los campos o datos ingresados (ver Figura 05).

 

 

Figura 05: Datos de tarea y botón "Editar tarea".

 

Además desde la visualización del caso, existe la opción de imprimir las tareas ingresadas, para eso debemos presionar el botón “Imprimir tareas” y descargar el PDF que se confecciona automáticamente, ver Figura 06 y Figura 07.

 

Figura 06: Botón Imprimir tareas.

Figura 07: PDF Tareas.

 

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
Tecnología de Zendesk