Cambio de contraseña de usuario Familia PJUD

Para efectuar el cambio de contraseña de un usuario de Familia, se debe dirigir a un caso de Familia e ingresar a su expediente (ver Figura 1).

Figura 1 - Vista desde Expediente. 

Luego usted debe presionar el botón “Cambiar Contraseña PJUD” y se desplegará un listado de casos que tienen el mismo usuario de Familia (RUT), el cual se describe en la parte superior de la ventana, como también en el mensaje de color celeste (ver Figura 3).

Figura 3 - Cambio contraseña.

Para finalizar usted debe ingresar la nueva contraseña proporcionada por el Poder Judicial y repetir la contraseña, este mecanismo de seguridad busca asegurarnos de que ingresó correctamente la clave; para finalizar presione el botón “Actualizar datos”.

Es importante destacar que:

  • En todos los casos judiciales que se muestran en esta ventana se efectuará la modificación de contraseña, por aquella que usted ingrese y que fue proporcionada por el Poder Judicial.
  • El proceso de actualización de contraseña, verifica que su usuario y nueva contraseña ingresada sean correctos, de caso contrario no permitirá efectuar la modificación. Para esto RelCase valida buscando una causa con dicho usuario y nueva clave en el sistema de Familia del Poder Judicial.
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