Instrucciones para Eliminar o Desactivar el Acceso de un Cliente en RelCase:
Paso 1: Acceder a la Gestión de Usuarios
Desde el menú superior, selecciona la opción "Soporte" y elige "Usuarios".
Paso 2: Buscar al Cliente
En la vista de usuarios, busca y localiza al cliente que deseas eliminar o desactivar.
Paso 3: Acciones del Usuario Al ubicarte sobre el cliente, haz clic en el icono de triángulo que apunta hacia abajo (marcado en rojo) para desplegar las opciones disponibles y luego dar click a "eliminar usuario".
Paso 4: Eliminar el Usuario (Opcional)
Confirma tu decisión para continuar cuando aparezca el mensaje de confirmación.
Nota Importante: Al eliminar a un cliente, se borra por completo su cuenta de acceso a relCase. Al desactivar su acceso, se le impide ingresar al sistema, pero puedes activarlo nuevamente si es necesario.
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relcase.cl.